Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Statikservis, Ömerli Mah. Tunaboyu Sk. No: 1BN, 34279 Arnavutköy / İstanbul. İletişim: info@statikservis.com, +90 534 037 98 10.
İşlenen kişisel veriler
Servis talebi, iletişim, ve kurumsal teklif formlarında paylaştığınız ad soyad, firma adı, telefon numarası, e-posta adresi, şehir, cihaz bilgileri, arıza açıklaması ve mesaj içeriği.
Kötüye kullanımı önlemek amacıyla form gönderimi sırasında IP adresi kısa süreli olarak tutulur.
İşleme amaçları
Servis talebinin oluşturulması, cihazın incelenmesi ve onarım sürecinin yürütülmesi; teklif hazırlanması ve onay alınması; servis durumunun takip koduyla gösterilmesi; yenilenmiş cihaz taleplerine dönüş yapılması; talebinize telefon veya e-posta ile dönüş yapılması; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki sebep
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
Aktarım
Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz. Site altyapısı ve e-posta iletimi için barındırma hizmet sağlayıcısı (Cloudflare) kullanılır; bu kapsamda veriler yurt dışındaki sunucularda saklanabilir. Kargo ile gönderimde gerekli bilgiler anlaşmalı kargo firmasıyla paylaşılır.
Saklama süresi
Servis kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, iletişim mesajları en fazla 2 yıl süreyle saklanır; talep halinde silinir.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@statikservis.com adresine iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 04.11.2026